Cookie use on this website

We use cookies to ensure that we can provide you with the best experience on our website. If you continue we assume you consent to receive all cookies from this website. Click here to view our Privacy Policy

Some essential features on this site just won't work without cookies. And having other cookies switched off can seriously affect the way you'll be able to enjoy our site.

Please check your cookie settings below and turn on any cookies you're happy with.


 

PROCEDURA POTWIERDZANIA NIEZGODNOŚCI ZAMÓWIENIA

 

ZWRÓĆ UWAGĘ

REKLAMACJE DOTYCZĄCE ROZBIEŻNOŚCI NIE BĘDĄ UWZGLĘDNIANE, JEŚLI NIE ZOSTANĄ ZGŁOSZONE DO DZIAŁU OBSŁUGI KLIENTA JSP W CIĄGU 24 GODZIN

 

 

AKTUALNE DANE PRODUKTÓW

 

Aktualne dane produktów JSP zostały przesłane w najnowszym cenniku w formacie excel w celu załadowania ich do systemu. Dane te zawierały:

  • Kod produktu (SKU) i opis produktu
  • Produkt podstawowy (z magazynu) / nie podstawowy (na zamówienie)
  • Minimalna wielkość zamówienia (MOQ) dla produktów innych niż podstawowe
  • Szacowany czas realizacji zamówienia
  • Cennik
  • Ilość sprzedaży
  • Opłata za przewóz (jeśli nie zostanie osiągnięta minimalna wartość opłaconego przewozu)

 

WAŻNE

 

Rozbieżności danych niezgodne z naszym systemem oznaczają, że Twoje zamówienie zostanie ZAWIESZONE do czasu:

    1. Skontaktowania się z JSP za pomocą poniższego formularza - nasz Zespół Obsługi Klienta niezwłocznie zajmie się tą sprawą.

    2. W ciągu 24 godzin nie zostanie wysłana wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia zawierająca prawidłowe dane i poprawny adres dostawy.

Uwaga: zamówienia bez rozbieżności zostaną natychmiast zrealizowane przez JSP.

 

POMOC

 

Zwróć się do JSP z prośbą o pomoc w przesłaniu prawidłowych danych produktów JSP do swojego systemu, np. o podanie wymaganych formatów plików lub innych wskazówek.