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VERFAHREN FÜR DISKREPANZEN BEI DER AUFTRAGSBESTÄTIGUNG

 

NB YOU MUST CHECK THIS

REKLAMATIONEN WEGEN UNSTIMMIGKEITEN WERDEN NICHT AKZEPTIERT, WENN SIE NICHT INNERHALB VON 24 STUNDEN AN DEN JSP-KUNDENDIENST GEMELDET WERDEN.

 

 

AKTUELLE PRODUKTDATEN

 

Die aktuellen Produktdaten von JSP wurden Ihnen mit der letzten Preisliste als Excel-Datei zum Hochladen in Ihr System zugesandt. Diese Daten umfassen:

  • Produktcode (SKU) und Produktbeschreibung
  • Lagerware (ab Lager) / Nicht - Lagerware (auf Bestellung gefertigt)
  • Mindestbestellmenge für Nicht-Lagerware (MBM)
  • Geschätzte Vorlaufzeit
  • Preisgestaltung
  • Verkaufsmenge
  • Frachtkosten (wenn der Mindestwert für die Frachtkosten nicht erreicht wird)

 

WICHTIG

 

Wenn die Daten nicht mit unserem System übereinstimmen, bedeutet dies, dass Ihre Bestellung auf ON HOLD steht, bis:

    1. Sie JSP über das untenstehende Formular kontaktieren - unser Kundendienstteam wird sich umgehend darum kümmern.

    2. Sie nicht innerhalb von 24 Stunden eine E-Mail gesendet haben, in der Sie angeben, dass Sie unsere Auftragsbestätigung mit den richtigen Daten und der korrekten Lieferadresse akzeptieren.

HINWEIS: Bestellungen ohne Diskrepanzen werden von JSP sofort bearbeitet.

 

HILFE

 

Bitte wenden Sie sich an JSP, wenn Sie Hilfe beim Hochladen der korrekten JSP-Produktdaten in Ihr System benötigen, z. B. erforderliche Dateiformate oder sonstige Hinweise.